Conditions Générales (CG)
Strauss Dinner Show au MIRAGE
1. OBJET DU SITE WEB
Ce site web a pour but de fournir des informations sur le Strauss Dinner Show ainsi que de permettre la réservation de billets d'entrée pour les événements de Tritsch-Tratsch Veranstaltungs GmbH.
2. UTILISATION ET DROIT D'AUTEUR
Tous les contenus de ce site web sont soigneusement vérifiés et régulièrement mis à jour. Cependant, aucune garantie n'est donnée quant à leur exactitude, leur exhaustivité et leur actualité. Des modifications et des erreurs sont réservées. L'utilisation du site web se fait sous la propre responsabilité de l'utilisateur. Les pages externes liées ne sont pas sous notre contrôle ; nous n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu. La reproduction, la distribution ou toute autre utilisation du contenu de ce site à des fins commerciales est interdite sans autorisation écrite expresse.
3. PROTECTION DES DONNÉES
La déclaration de protection des données disponible à l'adresse https://www.straussdinnershow.com/fr/protection-des-donnees/. s'applique. Celle-ci peut être consultée à tout moment via notre site web.
4. PRIX ET FRAIS
Tous les prix sont indiqués en Euro (€), TVA légale comprise.
Les éventuels frais de service ou d'expédition sont indiqués séparément pendant le processus de réservation.
Les modifications de prix restent réservées jusqu'à la finalisation de la réservation.
5. COMMANDE DE BILLETS & CONCLUSION DU CONTRAT
Les réservations effectuées via notre site web, par téléphone ou par e-mail à tickets@straussdinnershow.com sont contraignantes.
Après une réservation réussie, vous recevrez une confirmation et une facture par e-mail.
Pour les réservations de groupe, la disponibilité est d'abord vérifiée ; une réservation n'est considérée comme définitive qu'après notre confirmation.
6. MÉTHODES DE PAIEMENT & EXIGIBILITÉ
Les méthodes de paiement acceptées sont affichées pendant le processus de réservation (par exemple, carte de crédit, virement instantané, PayPal, virement bancaire).
Le montant de la facture est dû immédiatement, sauf indication contraire.
En cas de non-paiement, l'organisateur se réserve le droit d'annuler la réservation.
7. DROIT DE RÉTRACTATION / EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au § 18 al. 1 Z 10 FAGG (loi sur les contrats à distance et hors établissement), il n'existe aucun droit de rétractation pour les contrats portant sur des prestations de loisirs à date fixe (par exemple, événements, spectacles).
Par conséquent, toute annulation ou remboursement de billets déjà réservés est exclu.
Un seul bon d'achat ou code de réduction peut être utilisé par commande. Il n'est pas possible de combiner plusieurs bons d'achat et codes de réduction.
Bons d'achat :
Les bons d'achat commandés via notre boutique partenaire (e-guma / Idea Creation GmbH) ne peuvent pas non plus être annulés, car il s'agit de bons d'achat numériques ou envoyés par la poste, qui sont exclus du droit de rétractation conformément au § 18 al. 1 Z 2 et Z 11 FAGG.
Une fois le bon commandé, aucune annulation ni aucun remboursement n'est possible.
Les bons cadeaux ne peuvent être utilisés que pour l'achat de billets.
Codes de réduction :
Les codes de réduction s'appliquent exclusivement aux billets à prix plein.
Ils ne peuvent être combinés avec des prix déjà réduits, des promotions spéciales ou des bons.
8. RE-RÉSERVATION (CHANGEMENT DE DATE)
Un changement de date pour un autre événement est possible gratuitement jusqu'à 48 heures avant l'événement, sous réserve de disponibilité des places.
Le retour ou l'annulation des E-Tickets est exclu.
9. E-TICKETS & ENVOI
Les E-Tickets sont envoyés à l'adresse e-mail indiquée. Le client est responsable de l'exactitude de celle-ci.
Si un envoi physique est effectué, les coûts et les délais seront affichés pendant le processus de réservation.
10. PERTE DE BILLET ET NON-PRÉSENTATION
En cas de billets perdus, volés ou non utilisés (par exemple, en cas d'arrivée tardive), il n'y a aucun droit à un remplacement ou à un remboursement.
11. REVENTE / TRANSFÉRABILITÉ
Les billets peuvent être cédés ou offerts à titre privé.
La revente commerciale ou l'utilisation des billets à des fins publicitaires ou de marketing est interdite sans l'autorisation expresse de l'organisateur.
12. CONDITIONS D'ADMISSION
L'admission tardive peut n'être accordée que lors d'une pause ou pas du tout, le cas échéant.
Les enfants de moins de 5 ans ne sont pas autorisés aux événements.
Des restrictions d'âge supplémentaires peuvent s'appliquer pour certains événements.
13. MODIFICATIONS DU PROGRAMME
Les modifications de la distribution, du programme ou de la date, ainsi que les changements d'heure de début de la représentation, ne donnent pas droit au remboursement des billets.
14. FORCE MAJEURE & ANNULATION D'ÉVÉNEMENT
En cas d'annulation ou de report de l'événement pour des raisons de force majeure (par exemple, ordonnance officielle, pandémie), l'organisateur proposera une date de remplacement ou un bon d'achat.
15. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
La responsabilité de l'organisateur pour négligence légère est exclue – dans la mesure permise par la loi.
La participation à l'événement se fait aux propres risques du client.
16. OBLIGATIONS DU CLIENT
Le client est tenu de vérifier immédiatement les billets reçus pour s'assurer de leur exactitude (date, événement, place) et de signaler immédiatement toute divergence.
17. RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Le règlement intérieur du lieu de l'événement s'applique.
L'organisateur se réserve le droit de refuser l'accès aux invités pour des raisons importantes.
Les photos, films, enregistrements sonores et l'utilisation de téléphones portables sont interdits pendant la représentation.
Le dépôt au vestiaire est obligatoire pour les manteaux, vestes, sacs à dos, parapluies, etc..
Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des chiens d'assistance.
18. JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE
Le droit autrichien s'applique exclusivement, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Le lieu de juridiction est Vienne, sauf dispositions légales impératives contraires.
