Términos y Condiciones Generales (TCG)
Strauss Dinner Show en MIRAGE
1. OBJETO DEL SITIO WEB
Este sitio web tiene como objeto proporcionar información sobre la Strauss Dinner Show y permitir la reserva de entradas para eventos de la Tritsch-Tratsch Veranstaltungs GmbH.
2. USO Y DERECHOS DE AUTOR
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3. PROTECCIÓN DE DATOS
Se aplica la política de privacidad disponible en https://www.straussdinnershow.com/es/proteccion-de-datos/. Esta es accesible en cualquier momento a través de nuestro sitio web.
4. PRECIOS Y TARIFAS
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal.
Cualquier cargo por servicio o envío se indicará por separado durante el proceso de reserva.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios hasta la finalización de la reserva.
5. PEDIDO DE ENTRADAS Y FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
Las reservas realizadas a través de nuestro sitio web, por teléfono o por correo electrónico a tickets@straussdinnershow.com son vinculantes.
Tras una reserva exitosa, recibirá una confirmación y factura por correo electrónico.
En el caso de reservas de grupo, la disponibilidad se verifica primero ; una reserva vinculante solo se establece con nuestra confirmación.
6. MÉTODOS DE PAGO Y VENCIMIENTO
Los métodos de pago aceptados se muestran durante el proceso de reserva (por ejemplo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria instantánea, PayPal, transferencia bancaria).
El importe de la factura vence inmediatamente, a menos que se indique lo contrario.
En caso de impago, el organizador se reserva el derecho de cancelar la reserva.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO / EXCLUSIÓN DEL DESISTIMIENTO
De conformidad con el § 18 párr. 1 N.º 10 FAGG, no existe derecho de desistimiento para contratos de servicios de ocio con una fecha fija (por ejemplo, eventos, espectáculos, shows, eventos).
Por lo tanto, la cancelación o el reembolso de las entradas ya reservadas está fundamentalmente excluido.
Solo se puede canjear un vale o código de descuento por pedido. No es posible combinar varios vales y códigos de descuento.
Vales:
Para los vales pedidos a través de nuestra tienda asociada (e-guma Gutschein- & Ticketsystem / Idea Creation GmbH) tampoco existe derecho de desistimiento, ya que son vales digitales o enviados, excluidos del desistimiento según el § 18 párr. 1 N.º 2 y N.º 11 FAGG. Una vez pedido el vale, la cancelación o el reembolso no son posibles. Los vales de regalo solo se pueden canjear para la compra de entradas.
Códigos de Descuento:
Los códigos de descuento solo se aplican a entradas de precio completo regular. La combinación con precios ya reducidos, promociones especiales o vales está excluida.
8. CAMBIO DE RESERVA
Un cambio a otra fecha es posible de forma gratuita hasta 48 horas antes del evento, siempre que haya plazas disponibles.
La devolución o cancelación de e-tickets está excluida.
9. E-TICKETS Y ENVÍO
Los e-tickets se envían a la dirección de correo electrónico proporcionada. El cliente es responsable de la exactitud de esta.
Si se realiza un envío físico, los costes y plazos se muestran en el proceso de reserva.
10. PÉRDIDA Y AUSENCIA DE ENTRADAS
No hay derecho a reemplazo o reembolso por entradas perdidas, robadas o no utilizadas (por ejemplo, por llegada tardía).
11. REVENTA / TRANSFERIBILIDAD
Las entradas pueden ser transferidas o regaladas de forma privada.
La reventa comercial o el uso de las entradas con fines publicitarios o de marketing están prohibidos sin el permiso expreso del organizador.
12. CONDICIONES DE ENTRADA
El acceso tardío puede concederse solo durante un intermedio o no concederse en absoluto.
Los niños menores de 5 años no tienen acceso a los eventos.
Pueden aplicarse restricciones de edad adicionales para ciertos eventos.
13. CAMBIOS EN EL PROGRAMA
Los cambios en el reparto, el programa o la fecha, así como los cambios en el horario de inicio de la función, no dan derecho a la devolución de las entradas.
14. FUERZA MAYOR Y CANCELACIÓN DEL EVENTO
En caso de cancelación o aplazamiento del evento debido a fuerza mayor (por ejemplo, orden gubernamental, pandemia), el organizador ofrecerá una fecha alternativa o un vale.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad del organizador por negligencia leve está excluida, en la medida en que lo permita la ley.
La participación en el evento es bajo el propio riesgo.
16. DEBERES DEL CLIENTE
El cliente está obligado a revisar las entradas recibidas inmediatamente después de su recepción para verificar su exactitud (fecha, evento, asiento) y a notificar las desviaciones sin demora.
17. REGLAMENTO INTERNO
Se aplica el reglamento interno del lugar del evento.
El organizador se reserva el derecho de denegar la entrada a los invitados por motivos importantes.
Está prohibido tomar fotos, videos y grabaciones de audio, así como el uso de teléfonos móviles durante la actuación.
El guardarropa es obligatorio para abrigos, chaquetas, mochilas, paraguas y artículos similares.
No se permiten animales, excepto perros de asistencia.
18. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Se aplica exclusivamente la ley austriaca, con exclusión de la Convención de la ONU sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.
El lugar de jurisdicción es Viena, siempre que no existan disposiciones legales obligatorias en contrario.
